PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA
Política de Privacidade
A Work Certificação Digital respeita a privacidade dos visitantes e clientes. Esta página explica de maneira geral o tratamento de dados relacionado ao nosso site e ao atendimento de certificados digitais.
Última revisão: 5 de novembro de 2026.
1. Identificação e contato
O atendimento comercial é realizado pela Work Certificação Digital, em Jaguariúna/SP, por meio do WhatsApp (19) 99883-6231. Questões relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo mesmo canal.
2. Dados associados à navegação
Esta versão do site não possui formulário próprio de cadastro, área de login, ferramenta de pagamentos nem código de rastreamento publicitário ou analítico instalado pela Work. O servidor de hospedagem poderá registrar dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento da página, tais como endereço IP, data e hora dos acessos, navegador e informações de conexão.
3. Atendimento pelo WhatsApp e Instagram
Ao clicar nos links de WhatsApp ou Instagram, o visitante passa a utilizar serviços externos, sujeitos às respectivas políticas de privacidade. A Work poderá receber os dados que o próprio cliente escolher informar na conversa, como nome, telefone, tipo de certificado solicitado e informações necessárias para orientá-lo.
4. Emissão de certificados e validação de identidade
O processo de contratação e emissão de certificados digitais poderá requerer identificação, documentação, conferência de dados e procedimentos biométricos ou por videoconferência, conforme a legislação e as regras da Autoridade Certificadora responsável. Os tratamentos de dados e responsabilidades específicas dessas etapas devem ser apresentados pela entidade que efetivamente conduzir a validação e emissão.
5. Finalidades e compartilhamento
As informações recebidas no atendimento poderão ser utilizadas para responder a solicitações, orientar a contratação, acompanhar pedidos, prestar suporte e atender obrigações legais aplicáveis. Quando necessário à emissão, poderão ser encaminhadas à certificadora e aos prestadores envolvidos, observadas as exigências legais e os procedimentos de segurança aplicáveis.
6. Segurança, retenção e direitos
A Work buscará utilizar as informações exclusivamente para finalidades legítimas e pelo período necessário, inclusive quando houver obrigação legal de conservação. O titular poderá solicitar esclarecimentos e exercer direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), quando aplicáveis, pelo WhatsApp informado acima.
7. Atualizações
Esta política poderá ser revista para refletir alterações nas operações ou requisitos legais. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.
Observação: este texto descreve o funcionamento técnico da versão entregue do site e deve ser revisado antes da publicação para incluir a identificação jurídica do controlador e confirmar a política real de tratamento de dados e os procedimentos comerciais da Work.